Logistics & Operations
منظومة إدارة عمليات وخدمات لوجستية مخصصة
تحويل الجداول المبعثرة والرسائل النصية إلى لوحة تحكم تشغيلية موحدة تتابع الطلبات لحظة بلحظة.
-34%
انخفاض المرتجعات
96%
دقة مواعيد التسليم
80%
انخفاض اتصالات الاستفسار
● المشكلة والتحدي التشغيلي
فقدان تتبع الشحنات والاعتماد الكامل على محادثات واتساب الفردية لمعرفة حالة التسليم.
التحدي الأكبر: الحاجة لنظام سهل الاستخدام للسائقين في الميدان مع لوحة تحكم مركزية للإدارة.
● منهجية التحليل والتفكير
تبسيط تجربة السائق لتعتمد على خطوات محددة بنقرة واحدة عبر الويب السريع، مع تحديثات فورية للعميل عبر الرسائل القصيرة وواتساب.
● الحل والمنظومة التي تم بناؤها
منصة تشغيل خفيفة وسريعة PWA للسائقين، مع خريطة مسارات حية ونظام تنبيهات آلي عند كل مرحلة تسليم.
المكونات والخدمات المطورة:
Driver Web PWACentral Dispatch DashboardLive Customer Tracking LinkAutomated Event Notifications
التقنيات المستخدمة:
ReactNext.jsSupabaseTailwind CSSMapbox
● الأثر والنتائج المحققة
انخفاض نسبة الشحنات المرتجعة بـ 34%، واختفاء الاتصالات الاستفسارية عن أماكن الشحنات بنسبة 80%.
هل تواجه تحدياً تشغيلياً أو فرصة مماثلة في شركتك؟
دعنا نحلل مسار عمليتك الحالية ونبني لك نظاماً رقمياً مخصصاً يرفع كفاءة فريقك ويزيد مبيعاتك.